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A.O.史密斯：Good To Great

發(fā)布時間| 2019-10-30

[導(dǎo)讀]日前，美國《財富》雜志公布了“2016年度全球商業(yè)領(lǐng)袖50強”排行榜，A.O.史密斯集團董事長Ajita ? Rajendr也強勢進榜，A.O.史密斯也成為唯一上榜的家電領(lǐng)域品牌。

A.O.史密斯

根據(jù)《財富》雜志的評價，在擔(dān)任A.O.史密斯熱水器制造商CEO的四年里，Ajita 先生讓這家總部位于美國密爾沃基的水系統(tǒng)制造巨頭保持了強勁的增長勢頭，實現(xiàn)了利潤翻番，且公司股價增長至原先的三倍，而除了“大本營”北美，中國市場更是強勁增長，成為行業(yè)范本。近年來中國市場年銷售額增長均達(dá)20%以上。

全國產(chǎn)研基地

按照公開可查的數(shù)據(jù)，至2015年公司全球營業(yè)額25.4億美元，全球雇員近1.34萬人，目前在全球9個國家擁有24家工廠及分支機構(gòu)。值得注意的是，Ajita任CEO的這幾年，恰逢全球家電市場進入調(diào)整期，家電行業(yè)增長減緩。作為一家擁有143年悠久歷史的企業(yè)，A.O.史密斯能夠始終保持健康穩(wěn)定的發(fā)展勢頭，這不能不令國內(nèi)外家電企業(yè)信服，也足以看出Ajita全球化戰(zhàn)略視野和強有力的領(lǐng)導(dǎo)力。

產(chǎn)品展示

眾所周知的是，近年來，中國家電行業(yè)遭遇陣痛，消費需求低迷，市場增速放緩。家電生產(chǎn)制造企業(yè)普遍面臨以下困境：

1、營銷渠道眾多，訂單流程復(fù)雜，錯誤率高；

2、渠道庫存龐大，數(shù)據(jù)難以手機，預(yù)測難以管控；

3、維修量大，服務(wù)及時性和質(zhì)量難以保證。

然而即便身處這樣的大環(huán)境，但其在中國市場卻仍保持強勁增長。作為一家跨國公司，A.O.史密斯自1998年進入中國以來，在中國市場一直保持20%至35%的幅度高速增長。

全球基地

143年來，嚴(yán)守商業(yè)道德并不斷創(chuàng)新

對于外界的驚嘆和好奇，A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁丁威把A.O.史密斯的成功歸結(jié)為企業(yè)的文化——143年來，嚴(yán)守商業(yè)道德并不斷地創(chuàng)新。

中國研發(fā)部

基于這種文化，A.O.史密斯在日常競爭中始終在消費者、股東、員工、經(jīng)銷商之間尋求最佳結(jié)合點，而這其中，遵紀(jì)守法是企業(yè)的底線，產(chǎn)品的科技創(chuàng)新是發(fā)展動力。應(yīng)該說，在錯綜復(fù)雜的中國市場中，讓競爭流淌商業(yè)道德的血液，并不是一件容易的事情，而很多時候，創(chuàng)新也只是企業(yè)掛在墻上的一句標(biāo)語。

自動化產(chǎn)線

“對消費者的深度洞察與創(chuàng)新研發(fā)，是企業(yè)發(fā)展的源動力”，丁威一語中的，解開了A.O.史密斯成功的密碼。隨著互聯(lián)網(wǎng)及其周邊技術(shù)的日新月異和客戶關(guān)系管理的變革，A.O.史密斯果斷擁抱數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型，利用信息技術(shù)實現(xiàn)對消費者需求的精準(zhǔn)分析和洞察，通過渠道整合提高營銷能力，并實現(xiàn)客戶服務(wù)的及時高效滿意的閉環(huán)管理。