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隨著CRM軟件的應用和發展，越來越多的企業開始將其運用到業務運營中以期提升企業核心競爭力。但CRM軟件的選擇和實施是一項復雜的系統工程，并不是一蹴而就。那么有哪些crm成功案例呢？
瑞泰信息致力于通過云計算、大數據、人工智能等新技術，助力企業實現營銷服務數字化轉型。經過10多年的發展，瑞泰信息在高科技制造、裝備制造、家電家居、3C消費品、醫藥大健康、企業服務等行業已經積累了超過400家大型集團案例。瑞泰信息DMS渠道管理解決方案通過不同的行業幫助企業構建一個渠道管理和b2b的電商平臺，最終幫他們實現以下4點：統一的訂單處理：不管是直銷、分銷或者其他模式的訂單都基于統一平臺進行處理，跟蹤貨票款項的進度。靈活的銷售政策：能夠自動處理設定一系列的促銷政策。比如折扣、滿減、返利等等。經銷商在線協作：能夠基于portal 或者移動端的方式進行下單，并進行訂單上的跟蹤和對賬等等。渠道開發和評估：能夠進行經銷商的合理資源投放和目的的設定、考核。
蘇泊爾作為國內第一，全球第二的小家電品牌。全球5個研發制造基地。產品暢銷50多個國家和地區。蘇泊爾當時面臨的問題主要為：1.由于產品種類非常多，導致價格和促銷政策非常靈活，基于人工的方式就面臨訂單處理效率非常低且經銷商無法跟蹤訂單進度。2.由于其產品暢銷50個國家和地區，如此龐大的市場，銷售和導購隊伍如何管理，經銷商的分布和銷售情況如何獲取就是個巨大的問題。瑞泰信息根據其需求為其定制了個性化方案：1.將靈活的價格政策與系統結合，能夠快速進行訂單的處理，并且經銷商能夠基于門戶實現在線下單，跟蹤和對賬。2.并且通過完整的終端數據庫對終端資源投放進行管理，能夠收集終端的銷售情況。3.采用移動端的方式整合微信實現銷售團隊，導購員隨時對地的訂單處理和數據訪問。
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