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一、如何實現(xiàn)持續(xù)增長，是企業(yè)發(fā)展的共同挑戰(zhàn)

隨著VUCA（復(fù)雜性Complexity、模糊性Ambiguity、不確定性Uncertainty、波動性Volatility）時代的到來，加之“后疫情”帶來的宏觀環(huán)境的極大不確定性，全球經(jīng)濟動蕩加劇，國際局勢變化迅速，貿(mào)易摩擦頻頻發(fā)生，但與此同時也充滿了“創(chuàng)造性摧毀”（creative destruction）的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新機會。在這樣的經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)營收增長變得更加困難，而持續(xù)增長更是難上加難。已經(jīng)成為不爭的事實，對于企業(yè)經(jīng)營管理者而言，如何實現(xiàn)持續(xù)增長變成了共同挑戰(zhàn)。

一方面，受新冠疫情影響，企業(yè)面臨的不確定性與日俱增，以往的營銷手段難以實施，企業(yè)增長變得可望而不可即；另一方面，中國過去企業(yè)市場的發(fā)展布局，主要依托于龐大的人口紅利，這樣的市場具有多元化、分級化特點。但在今天，任何一層級消費市場中，都盤踞了大量細(xì)分行業(yè)中領(lǐng)先的產(chǎn)品，用戶市場已近飽和，人口紅利見頂。

二、利用數(shù)字化技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)更加高效的增長

作為一家以“讓科技加速企業(yè)增長”為使命、為企業(yè)提供數(shù)字化增長整體解決方案的服務(wù)廠商，蘇州瑞泰信息技術(shù)有限公司（以下簡稱：瑞泰信息）在這個領(lǐng)域有著深刻的洞察與應(yīng)用實踐。瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO孫海東認(rèn)為，增長以及持續(xù)增長是任何一家非公益組織不變的主旋律。在數(shù)字化、社交化深刻影響我們每一個消費個體的同時，每一個企業(yè)從來沒有哪個時刻比現(xiàn)在更有條件接近潛在消費者。人口紅利的消失加之日益分化的消費群體，企業(yè)投巨資單純進行廣告轟炸式營銷已經(jīng)很難在市場競爭激烈的當(dāng)下維持持續(xù)增長。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新興科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，為新消費時代破解企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長難題帶來了新的轉(zhuǎn)機。“科技是國家強盛之基”，是企業(yè)發(fā)展的動力。企業(yè)科技創(chuàng)新體系可以提高企業(yè)競爭力和優(yōu)化科技資源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。利用數(shù)字化技術(shù)提升潛在消費群體的覆蓋效率以及維系轉(zhuǎn)化效率，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)更加高效的增長。

三、“數(shù)字化時代的增長方法論”，為企業(yè)增長保駕護航

作為始終致力于幫助客戶成功的數(shù)字化平臺服務(wù)商，瑞泰信息多年來一直以客戶為中心，用實踐探索著企業(yè)數(shù)字化增長之道。2022年，瑞泰信息推出信息化時代企業(yè)增長方法論，為面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的企業(yè)，提供切實可行的增長方法指引。

一方面通過瑞泰信息豐富的行業(yè)營銷服務(wù)數(shù)字化管理經(jīng)驗輸出，另一方面結(jié)合瑞泰信息10余年來在營銷數(shù)字化領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局以及成功實踐沉淀，正式發(fā)布“數(shù)字化時代的增長方法論”，重新定義新經(jīng)濟時代，以客戶為中心的增長方法。依據(jù)對企業(yè)增長戰(zhàn)略的梳理、業(yè)務(wù)增長路徑的確定、數(shù)字化產(chǎn)品的落地以及組織的保障等四個維度，完整配合業(yè)務(wù)域、實施域、產(chǎn)品域、組織域，提供全面的營銷數(shù)字化增長解決方案與產(chǎn)品服務(wù)，助力企業(yè)實現(xiàn)基于增長的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

此次白皮書提出的“數(shù)字化時代的增長方法論”具有行業(yè)普適性，其中重點分析高科技半導(dǎo)體、新能源、家電家居、醫(yī)療大健康四大行業(yè)現(xiàn)狀和客戶行為洞察，呈現(xiàn)行業(yè)愿景及解決方案，希望能夠為各個企業(yè)的管理者實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展與短期速贏提供決策參考。

四、部分大咖寄語

王翔 小米集團合伙人\集團總裁

小米集團矢志不渝的踐行全球化戰(zhàn)略，在過去的2022年第二季度，境外收入占比已經(jīng)接近50%，在這其中，數(shù)字化平臺為小米的開疆拓土實現(xiàn)從“小米加步槍”到“正規(guī)軍”跑步進入世界500強提供了巨大的支撐。可以說，海外沒有數(shù)字化平臺就沒有辦法開展業(yè)務(wù)，數(shù)字化平臺是國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)底座。

沈利霞 物產(chǎn)國際黨委書記、董事長

作為一家全球化供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，公司一直致力于產(chǎn)業(yè)鏈全方位服務(wù)能力的打造，數(shù)字技術(shù)的運用將大幅加快以“客戶為中心”的戰(zhàn)略體系、組織架構(gòu)、商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程的變革，公司和客戶在營銷、訂單和服務(wù)上的高頻交互，推動業(yè)務(wù)模式從傳統(tǒng)買賣向全生命周期的客戶交互和個性化服務(wù)轉(zhuǎn)型，加快公司同產(chǎn)業(yè)鏈實體的融合，為提升供應(yīng)鏈效率提供解決方案。

陳輝 博西家用電器中國有限公司 副總裁

博西家電作為高端家電的代表，致力于在中國發(fā)展，秉持德國工匠精神，不斷加速以消費者為中心的創(chuàng)新，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型完善“西門子家電”和“博世家電”使用體驗，提升中國家庭生活品質(zhì)。同時中國市場已成為集團在全球最重要的市場之一，也成為全球營收、利潤增長的引擎，這也感謝瑞泰信息等眾多在中國市場賦能企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品與方案的助力與推動！

史琛 隆基綠能科技股份有限公司 智能技術(shù)中心總經(jīng)理

隆基綠能作為全球光伏行業(yè)的龍頭一直引領(lǐng)光伏行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在這個過程中，與瑞泰信息攜手借助數(shù)字化平臺實現(xiàn)隆基覆蓋全球150多個國家的營銷、銷售與客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，有力的支撐了隆基的全球業(yè)務(wù)的突飛猛進的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及全球出海一起構(gòu)建了隆基綠能的業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略，未來數(shù)字化依然是隆基綠能保持競爭力的核心因素！

劉建森 徐工機械副總裁、徐工進出口總經(jīng)理

徐工集團作為中國工程機械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，位列全球行業(yè)第三的大國重器，一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。國際化市場的開拓過程中，無論是海外4大研發(fā)中心、10大制造基地的管理，還是覆蓋190多個國家的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高效運營，無論管理基因的復(fù)制，還是流程再造，都得益于信息化的支撐！徐工集團從2010年開始與瑞泰信息合作，超過十二載，一起通過營銷服務(wù)平臺的數(shù)字化項目合作攜手并進！

包嘉峰 微軟中國有限公司 前總裁

中國企業(yè)在“中國制造”強勢崛起以及數(shù)字化的雙重紅利驅(qū)動下爆發(fā)出蓬勃的生機，借助云轉(zhuǎn)型及數(shù)字化的應(yīng)用場景讓更多行業(yè)以及客戶取得了更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新并實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國企業(yè)的必答題，而且是必須要回答好的題目，這關(guān)乎企業(yè)新時期的競爭力，甚至是生死存亡的決定因素。瑞泰信息作為營銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的領(lǐng)先解決方案服務(wù)商，在中國服務(wù)了眾多龍頭客戶，其行業(yè)洞察以及實踐都值得中國更多在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客戶學(xué)習(xí)與借鑒。