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近日，瑞泰信息與戰略伙伴臥龍電氣驅動集團股份有限公司（股票代碼SH600580，以下簡稱 “臥龍電驅”）再次達成深度合作，雙方合作已超五年。作為全球電機驅動領域的龍頭企業，臥龍電驅此次與瑞泰信息將基于前期成功搭建的全球化營銷服務管理平臺，正式開啟北美 CRM 推廣項目。
該項目旨在為臥龍電驅打造智能化、可擴展的客戶關系管理平臺，強力支撐其“全力出海”與“大客戶經營”的核心戰略，提升北美市場銷售效率與客戶體驗，夯實全球化運營基礎，向“千億臥龍”目標全速邁進。
臥龍電驅是享譽全球的電機及驅動解決方案的制造商，業務覆蓋防爆、工業、暖通、新能源交通電驅動及機器人組件五大核心板塊。目前集團總資產386億元，擁有員工15000多名。截至2025年6月，其全球布局已擁有45家工廠（含14家海外工廠），彰顯出其強大的本地化服務能力。
臥龍電驅的客戶黏性卓越，前五大客戶平均合作年限超21年。市場地位更是遙遙領先，全球防爆電驅動解決方案市場占有率第一（約4.5%），工業與暖通領域均位列全球前五，是中國電機板塊整體實力第一的龍頭企業。
2025年初，臥龍電驅董事局主席陳建成強調，公司當前處于戰略防御階段，需集中優勢兵力，堅決、有重點、有的放矢地出擊，打響“海外陣地戰”。為此，臥龍將全面推進出海戰略，強化產供銷研協同，并重點提升海外銷售能力。在這一堅定不移的“出海+大客戶經營”戰略指引下，公司將大力夯實基礎管理，顯著提升基礎工作的數字化水平。
北美市場作為全球化核心戰場，對本地化運營、精準營銷及合規性提出極高要求。在此背景下，高效、智能、深度適配北美市場的CRM系統，已成為臥龍打贏海外戰役、優化客戶體驗、實現精細化管理的核心引擎。
此前，瑞泰信息已與臥龍電驅成功攜手，共建了全球化、集團化的營銷服務管理平臺。該平臺有效整合了客戶管理、銷售管理、服務管理等六大業務運營體系，助力臥龍實現了“全球銷售一張網”的戰略構想，顯著提升了營銷效率、售后服務市場競爭力及整體運營效能，為全球業務拓展奠定了堅實的數字化基石。
此次的“北美CRM推廣項目”，標志著雙方戰略合作的深化與飛躍。瑞泰信息將依托在CRM領域的深厚積淀、領先技術及對北美市場的深刻洞察，為臥龍電驅構建全球統一的智能CRM平臺。本次北美項目的核心在于：
1. 構建全球一體化平臺：打通北美與國內CRM系統的壁壘，整合銷售、營銷、服務全流程，建立覆蓋客戶、商機、樣品、報價管理等關鍵環節的一體化管理平臺，實現臥龍電驅北美客戶全生命周期的精細化管理。
2. 深度本地化適配：高度適配北美市場法規要求（如數據隱私等），并深度優化系統設計與操作流程，貼合當地用戶習慣，確保平臺在北美市場的合規性與易用性，提升本地運營效率與競爭力。
3. 強化數據驅動決策：依托統一平臺的數據基礎，強大的跨區域數據分析能力將驅動總部與北美團隊更精準的全球市場決策與客戶洞察。
4. 提升海外銷售效能： 通過流程優化提升北美銷售團隊效率，并促進其與總部的協同，直接推動海外業績增長。
瑞泰信息作為營銷服務數字化領域的持續領跑者，服務過眾多全球知名企業。在汽車及零部件制造領域，合作客戶包含法士特集團、冠盛集團、奇瑞汽車、捷途汽車、人本集團、宏發電聲、臥龍電驅、漢德車橋等眾多標桿企業。此外，瑞泰信息成功為包括奇瑞汽車、海爾集團、小米集團、徐工集團、宇通客車等知名大型企業海外拓展提供了強有力的全球化營銷服務管理平臺支持。
此次與臥龍電驅的再度聯手，是其對瑞泰信息專業實力與過往合作成效的高度認可。瑞泰信息將以領先的技術與豐富的實戰經驗，助力臥龍電驅全面提升北美及全球市場的數字化作戰能力，優化客戶體驗，強化競爭優勢，為其“千億臥龍”的宏偉目標注入澎湃的數字化動能，在全球電驅動市場的廣闊海洋中破浪前行。
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