近日,浙江海亮股份有限公司(以下簡稱:海亮股份)與瑞泰信息達成合作,共同構建數字化營銷服務管理平臺,實現客戶信息精細化管理和精準化營銷,賦能銷售團隊,提升客戶體驗,為海亮股份高質量的發展提供不竭動力。
海亮股份-全球銅管棒加工行業標桿企業
海亮股份(股票代碼:002203)成立于2001年,一直致力于優質銅產品、導電異型材、鋁型材的研發、生產、銷售和服務。
目前海亮股份是全球最大、國際最具競爭力的銅加工企業之一,為中國最大的銅管、銅管接件出口企業之一,是全球銅管棒加工行業精細化管理標桿企業和領袖級企業。
海亮股份在亞洲、美洲、歐洲設有15個生產基地,在國內外積累了大批優質穩定的客戶,與124個國家或地區的8000多家客戶建立了長期業務關系,與多家行業品牌企業成為戰略合作伙伴。
海亮大夏
上市12年以來,海亮股份的盈利能力不斷加強,銅加工材銷量、歸屬于上市公司股東凈利潤的年均復合增長率分別達15.99%、16.26%。其母公司海亮集團,2019年營業收入1879億元,綜合實力位列世界企業500強第468位、中國企業500強第115位、中國民營企業500強第25位、浙江百強企業第5位。
強強聯手,攜智變革
作為全球銅加工領域的龍頭企業,海亮股份充分認識到,未來行業的引領者,必須能夠為客戶提供個性化的超出預期的產品和服務。通過數字化智能營銷系統手段實現以客戶價值為牽引的核心業務流程的縱向集成,優化內部資源配置,消除信息壁壘,大幅提升運營效率,可以打造企業發展軟實力。
為此,海亮股份經過多方對比和調研,考慮到綜合營銷服務數字化平臺豐富的實踐經驗、海外平臺部署經驗等因素,最終選擇牽手瑞泰信息,來構建契合其自身發展的營銷服務管理平臺,來助力其全球化的發展。
方案要點
客戶資產:對股份公司、各分子公司的客戶相關數據進行統一管理,并進行分類/分級管理,完善價值客戶數據資產提升客戶價值。
標準業務:標準化市場活動管理流程和商機階段與階段人物,指導銷售開展業務;規范化銷售流程管理,提升業務效率,降低風險;對客訴過程進行規范化管理,提升客戶滿意度。
團隊賦能:通過移動化工具,支持銷售隨時隨地進行業務查詢與處理,提升銷售效率,降低銷售風險;提供銷售知識庫支撐銷售業務開展,提升銷售管理能力。
數據驅動:通過報表工具對銷售、商機、用戶等維度進行分析,為公司領導層的決策提供數據支撐。
數字化浪潮已經席卷全球,銅加工行業的數字化轉型必然是推動行業發展的新引擎,銅加工企業只有走出屬于自身特色的數字化發展之路,才能構建企業發展新藍圖。
瑞泰信息與海亮股份強強聯手,攜手探索銅加工行業數字化轉型之道,激發更多產業潛能,共同賦能銅加工企業的良性發展,為銅加工領域智能化應用開辟出更寬廣的發展之路。